Φροντίσαμε για την αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών σας!

UPDATE: Λαμβάνοντας υπόψη την παράταση της τραπεζικής αργίας που δόθηκε έως και τη Δευτέρα 13 Ιουλίου 2015 και αναγνωρίζοντας πλήρως τις όποιες ανησυχίες σας σχετικά με τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, θέλουμε να σας ενημερώσουμε για τα παρακάτω:

Τι γίνεται με τα domains μου;

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.) εξέδωσε νέα ανακοίνωση, σύμφωνα με την οποία θα κρατήσει σε ισχύ τα .GR domains που λήγουν το διάστημα της τραπεζικής αργίας έως και τις 16 Ιουλίου 2015. Διαβάστε εδώ τη σχετική ανακοίνωση.

Τι γίνεται με τις άλλες υπηρεσίες μου, όπως hosting και email;

Όλες οι υπηρεσίες hosting και email του Papaki που έχουν ημερομηνία λήξης κατά την τραπεζική αργία, έχουν αυτόματα παραταθεί και θα μείνουν σε ισχύ έως και τις 16 Ιουλίου.
Το Τμήμα Υποστήριξης μας βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας, έτοιμο να λύσει κάθε απορία σας.

—————–

Στο Papaki αντιλαμβανόμαστε πλήρως την όποια ανησυχία προκαλούν οι συνεχόμενες οικονομικές/πολιτικές εξελίξεις, καθώς και η επιβολή των capital controls στις ελληνικές τράπεζες. Για το λόγο αυτό, κρίνουμε σημαντικό να σας διαβεβαιώσουμε ότι έχουμε διασφαλίσει πλήρως την ομαλή λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών μας και έχουμε φροντίσει όλες οι υπηρεσίες μας, ανεξάρτητα εάν εξαρτώνται από κάποιο προμηθευτή εξωτερικού ή εσωτερικού, να λειτουργούν ανεμπόδιστα των οικονομικών εξελίξεων στην Ελλάδα.

Πρωταρχικός μας στόχος είναι η ενημέρωση των πελατών μας για τα εύλογα ερωτήματα που προκύπτουν.

Τι γίνεται με τα domains μου;
Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, καθώς ήδη η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), λαμβάνοντας υπόψιν τις εξελίξεις, έχει ανακοινώσει ότι θα κρατήσει σε ισχύ τα .GR domains τα οποία λήγουν κατά το διάστημα της τραπεζικής αργίας και έως τις 9 Ιουλίου (δείτε αναλυτικά την ανακοίνωση).

Τι γίνεται με τις άλλες υπηρεσίες μου, όπως hosting και email;
Όλες οι υπηρεσίες hosting και email του Papaki που έχουν ημερομηνία λήξης κατά την τραπεζική αργία, έχουν αυτόματα παραταθεί και θα μείνουν σε ισχύ έως και τις 10 Ιουλίου.

Υπάρχουν διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο Papaki σήμερα;
Ναι. Έως και τη Δευτέρα 6 Ιουλίου (όσες ημέρες δηλαδή οι τράπεζες έχουν τεθεί σε αργία) οι πληρωμές για ανανεώσεις ή αγορές υπηρεσιών πραγματοποιούνται κανονικά με τους εξής τρόπους:

• πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (VISA, MASTERCARD, EUROLINE) Ελλάδος ή εξωτερικού
• web banking ή phone banking (Δείτε εδώ τις τράπεζες που το υποστηρίζουν)
• credits που έχετε ήδη διαθέσιμα στον λογαριασμό σας στο papaki
• PayPal με ήδη διαθέσιμο χρηματικό υπόλοιπο
• κάρτα PaySafe η οποία είχε αγοραστεί πριν την επιβολή των capital controls

(Για τους πελάτες εξωτερικού οι πληρωμές υπηρεσιών συνεχίζουν να πραγματοποιούνται κανονικά με όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.)

Αναγνωρίζουμε ότι πρόκειται για μία δυσμενή κατάσταση, στην οποία οφείλουμε να παρέχουμε τη βοήθεια μας για την αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών όλων των πελατών μας!

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Υποστήριξης μας για οποιονδήποτε προβληματισμό.